ラッピングなしの場合は通常1〜3営業日以内に出荷対応、ラッピングありの場合は+1営業日となります。

ショッピングカートページで「ギフトサービス対応」と表示される商品はラッピング可能です。しかし、大きな商品や変形商品はラッピングができないものもございます。もし何か特別なご要望の際は、別途お問い合わせからご相談下さい。※なお、ラッピング不可の商品がカートにある場合「ラッピング」を選択いただくことができません。

ご注文の際に「自宅以外へ届ける」をお選びいただきご住所・お電話番号をご入力ください。最後に「購入されるお客様の情報」に、ご自身の住所・お電話番号などをご入力ください。

1つのご注文につき、お届け先は1箇所となります。お手数をおかけしますが、お届け先が2つ以上になる場合はお届け先ごとに分けて別々にご注文ください。

ギフトラッピングをご希望された場合は、ギフト専用の明細書（納品書）を同梱しています。ギフト専用の明細には価格表記がございませんのでご安心ください。また値札もお取りします。納品書には送り主様のお名前とご住所が記載されるので、お相手には送り主がどなたかご理解頂けます。

お荷物出荷後に当店からメールでPDF領収書をお送りします。お買い物カートの備考欄に「領収書メール希望」とご記載ください。※恐れ入りますが郵送は承っておりません。

メールinfo@sopiva-hokuou.comにてご連絡ください。できる限り対応いたします。万が一すでに商品が発送後となる場合は、対応できかねますのでご容赦願います。

対応できます。上記の「複数ラッピング」をご覧ください。ご不明な場合はお問い合わせからご連絡ください。

申し訳ございませんが熨斗の対応は行っておりません。

50×70cmポスターの場合、専用筒の一部を包装紙で巻き、リボンとシールを付けたラッピングスタイルで対応しております。

大変申し訳ありませんが、包装紙・リボンのみをお付けすることはできません。

喜んで承ります。どうぞお気軽にメール、またはショップのお問い合わせからご連絡ください

商品に欠陥がある場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。返品についての詳細はご利用ガイドをご覧ください。

お買い物カートの備考欄に、「金額記載のない納品書希望」とご記載ください。